如何开通12306客服电话人工服务12306人工服务拨号及在线时间介绍

【客服电话：12306】

中国铁路12306官方客服电话是12306。我们打开手机的拨号功能，输入人工客服电话“12306”，然后根据语音提示转接人工。

【资料图】

人工客服电话需要用户根据语音提示自行转接人工，部分地区需要输入区号才能拨打12306(见下方地区区号)。

人工客服是24小时在线吗？

铁路12306网络的人工客服24小时在线，在线客服和人工客服都是24小时在线，让你随时拨打人工客服，在线有客服为你提供协助。

2021年1月1日起，12306网络退票服务24小时办理，售票服务由每天晚上6:00-11:30提前至晚上5:00-11:30。初四(含初四)至预售期均可订票，电话订票电话为95105105。

12306客户服务电话、区号和地址

我们打12306人工客服，服务占线或者打不进去。不用担心，这是节假日、春运高峰等购票高峰时段，打人工客服的人太多造成的。为什么人工客服打不通？

当人工客服打不通的时候，可以尝试等待高峰时段结束，或者多次拨打人工客服号码，直到打通。

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